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天柱:梳理+督促 狠抓信访举报问题处置
字体: 信息来源:金百利国际官方州纪委监委网站 作者:天柱县纪委监委 发布时间:2020-07-31 09:17

“群众到县纪委监委进行信访举报,是对我们纪检监察机关的信任,我们要认真做好信访接待、核查、督办和结果反馈等环节工作,及时解决群众的疑惑和困难,有效避免重复访、越级访、非法访现象的发生。”近日,在天柱县纪委监委信访督办会上,该县纪委监委主要负责人对信访工作提出要求。

今年以来,天柱县纪委监委实行“梳理+督促”的工作机制,重点解决初信初访不及时,分析研判、长期搁置等问题,有效推进信访件办理工作。

按时分类梳理,坚持推行信访件“日志式”跟踪管理、信访件“对账单”工作法等一系列措施,确保信访件及时批转,留痕备查。信访室与案管室对信访举报分办情况实行“一月一对账”,信访室将办理情况、办理结果录入信访信息管理系统,及时完善、更新信访举报问题线索数据库,做到情况清、台账清、对账清,有效形成信访举报工作受理、办理、处置等全流程闭环管理机制,信访举报办理时效得以提升。上半年共受理业务内信访举报85件(次),办结43件,办结率为50%。

立足督办促落实,纪委监委信访室动态管理,采取电话沟通、材料审核等方式及时跟踪办理进度。每月对办理进展缓慢、办理质量不高,特别是交办后群众仍然举报不断的信访件,及时向分管常委和乡镇的联系常委汇报,以督促办。

此外,针对信访群众因对行政机关职能区分不清、常把诉求类信件反映到纪检监察机关的现象,县纪委监委严格按照新出台的《天柱县群众信访和举报件相互移送的工作规定》,与县信访局和相关业务部门加强沟通联系,畅通信访移送处置机制,确保每一件信访件都得到稳妥处置。

“下步,我们将继续盯紧基层信访问题,加大受理群众反映的问题,确保百姓的诉求和困难得到有效解决,切实提升人民群众对党风廉政建设的满意度和认可度。”天柱县纪委监委主要负责人表示。




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